aepfel+birnen IT für Köln, Krefeld, Viersen, Mönchengladbach, Düsseldorf

Leistungsspektrum

Telefonie VOIP/SIP

Mit VoIP können Sie von überall aus mit Ihrer eigenen Telefonnummer telefonieren. Egal ob Sie vom Büro, von zu Hause, oder aus Singapur anrufen.

Im Dschungel der Optionen finden wir das beste Preis-Leistungs-Verhältnis mit nachhaltigen Lösungen, die auch morgen noch allen Anforderungen gerecht werden. Sinnvolle Lösungen sind solche, welche dem Einsatzgebiet im größten Maße gerecht werden.

IT-Service und Erreichbarkeit

Wenn für Sie Business-Kontinuität eine wichtige Rolle spielt, bieten wir ihnen die 24/7 Bereitschaft unseres Supports an. Ausgereifte Monitoring-Tools lassen hierbei eine proaktive Reaktion auf Vorkommnisse zu und verschaffen Ihnen den entscheideneden Vorsprung.

IT Komplettlösungen

Ihr neues Geschäft, Ihr Büro, Ihre Praxis ist in Planung? Um eine verlässliche Budget-Kalkulation anzufertigen, unterstützen wir Sie mit einer Kostenkalkulation für Anschaffung, Einrichtung und den späteren Betrieb. Ebenso richten wir die IT Benutzungsfertig für Sie ein. Schlüsselfertige EDV-Komplettlösungen, auf die Sie sich verlassen können.

Domains

Eine Domain ist wie ein Grundstück, es gibt sie nur einmal auf der Welt. Wir kümmern uns professionell um Ihre Domain. Bei uns bekommen Sie Internetdomainservice in Form des Ankaufs von Domains, der Recherche neuer Domains, der sicheren Domainkonfiguration und der Wartung und Verwaltung.

IT für Verwaltungen

Reibungslose Abläufe und die barrierelose Verzahnung von Software, Server und Clientanbindung in Verwaltungen können dafür Sorge tragen, Ihnen den Arbeitsalltag zu erleichtern. Ebenso gilt dies für die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit von Backups und deren wiederverstellbaren Kompetenzen.

Email Archievierung

Die Email-Archivierung zählt heute in vielen Rechtsnormen zu den vom Gesetzgeber geforderten Anforderungen an Geschäftsbetriebe. Wir richten Lösungen für sie ein, die diesen gesetzlichen Anforderungen gerecht werden. Bei Ihenn vor Ort oder als Private-Cloud Lösung.

Eigene Emailserver

In der heutigen digitalen Welt ist der Mailing-Dienst einer der am häufigsten genutzten im gesamten Internet. Durch diese exzessive Anwendung liegt demzufolge das Risiko höher bezüglich dem Preisgeben von internen Daten. Die Hoheit über die Emails zu haben ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich.

Büro Arbeitsplätze

Jeder Mitarbeiter ist nur so gut wie sein Werkzeug. Diesem Prinzip folgen wir und haben es uns zur Aufgabe gemacht Büro Arbeitsplätze mit einem schlanken und edlem Ambiente für Sie einzurichten. Gerne stehen wir auch bei der richtigen Geräte- und Herstellerwahl zur Seite.

Eigene Cloud

Interne und externe Kommunikation in einem Unternehmen synchronisiert in Echtzeit oder nach Bedarf sind vor allem in einer privaten Cloud sicher. Wir stellen für Sie eine Private-Cloud-Lösung bereit. Rechteverwaltung, 2-Faktor-Autentifizierung und einfache Dateifreigabemöglichkeiten inklusive.

Anwendungen in der Cloud

Dank Erfahrungen aus 10 Jahren als unabhängiger Anbieter und autarker Hoster von Cloud Anwendungen, bieten wir eine Reihe attraktiver Cloud Lösungen an, die wir unter der Rubrik 'Managed Services' zusammengefasst haben.

Service für Cloudanwendungen

Wir sind uns sicher, grenzenloser Datenverkehr hat die Welt smarter, effizienter und lebenswerter gemacht. Wenn es um die Bereitstellung von Cloud-Diensten geht, vertrauen wir jedoch auf Server am Standort Deutschland. Unser Partner für Ihr Hosting ist zertifiziert gemäß DIN ISO/IEC 27001 und verfügt über multiredundante Netzanbindungen an wichtige Knotenpunkte. Außerdem werden von uns betreute Server zu 100% mit Ökostrom betrieben.

Patch Service

Von Herstellern bereitgestellte Updates, die dazu dienen Sicherheitslücken in der Software zu schließen, werden durch uns sofort bei Verfügbarkeit bereitgestellt. Unsere Techniker haben sich darauf spezialisiert darüber hinaus konkrete Nachforschungen zu Sicherheitslücken zu analysieren und diese zu beheben.

it-dokumentation

Bei der Dokumentation ist es wichtig, dass diese von einem Fachspezialisten durchgeführt wird. Wir haben uns darauf spezialisiert dies alles auch gesetzgemäß nach der DSGVO (Datenschutz- Grundverordnung) zu dokumentieren.

Server Administration

Serveradministration als Dienstleistung befreit Sie von der alltäglichen Arbeit der Backup-Überwachung, der Nutzer- und Rechteverwaltung und Systempflege. Wir kümmern uns proaktiv um alle Belange der IT-Verwaltung und kommunizieren Handlungserfordernisse Just-In-Time.

Fernwartung und Remote Support

Auch nach Bereitstellung von Vor-Ort-Lösungen oder Cloud-Anwendungen leisten wir gerne Unterstützung in Form von telefonischem- oder Email-Support. Auch die Wartung aus der Ferne per Remote- Software erspart in den meisten Fällen einen Vor-Ort-Termin. Dies kann auf Basis individueller Service Level Agreements (SLA's) oder nach Bedarf erfolgen.

It Inventarisierung

Wissen Sie wirklich wie viele „devices" an ihre IT gekoppelt sind? Nein? Das ist in 99,9% aller Fälle die standardgemäße Antwort. Das aepfel+birnen Team erstellt für Sie eine Übersicht der existierenden Geräte und zusätzlich deren logischer Verknüpfung miteinander.